SOPORTE:
CDMX (55) 4161 3192 Ext. 1
VENTAS:
CDMX (55) 4161 3192 Ext. 2
Inicia: Sábado 22 de Octubre de 2022 a las 22:00 hrs.
Ventana de tiempo estimada: 3 hrs.
Finaliza: Domingo 23 de Octubre a las 1:00 hrs.
MANTENIMIENTO EN FACTORUM
¿Qué debo hacer previo al mantenimiento?
Organiza la operación de tu empresa, previene que no podrás emitir ni ingresar a ninguno de nuestros servicios durante el mantenimiento y que posterior al mismo, podrías tardar varias horas en ingresar a factorumweb.com, dependiendo de como se vayan propagando los cambios en la internet.
¿Hay algún efecto posterior al mantenimiento?
Si, derivado de los cambios en la infraestructura, habrá un cambio de DNS indicando la nueva dirección IP donde se encuentra la página.
Estos cambios tardan en propagarse en Internet, desde unas horas hasta 48 horas dependiendo la configuración DNS y la región de conexión, por lo que es poco probable pero posible que al intentar ingresar a alguna página del dominio factorumweb.com, no puedas hacerlo, pero no te preocupes que esto es temporal y toda la información de tus emisiones está respaldada.
¿Qué hago si no puedo acceder a la página de FactorumWeb?
Es muy probable que para el domingo 23 ya puedas ingresar, pero si aún no puedes, te recomendamos reiniciar tu módem e intentarlo nuevamente, te recordamos que es solo cuestión de tiempo para que se propague el cambio en la internet.Si transcurrido el tiempo indicado sigues sin poder ingresar, por favor contáctanos aquí, llámanos al 55 4161 3192 o escríbenos por el chat en tu cuenta.