SOPORTE:
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VENTAS:
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Aviso Importante:
En Factorum, trabajamos cada día para ofrecerte un servicio más ágil, seguro y confiable. Por eso, queremos informarte sobre un cambio importante en nuestros métodos de pago.
A partir de ahora, los pagos a Factorum deberán realizarse únicamente por nuestras vías oficiales. Esta medida nos permite darte mayor tranquilidad, control total en cada transacción y una experiencia más eficiente.
¿Cómo puedes realizar tu pago?
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Desde tu cuenta de facturación en menú: Tienda
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Usando el Botón: ¿Desea renovar? que aparecerá dentro de tu cuenta de facturación, en la pantalla de inicio, cuando tu vigencia está próxima a vencer o tus CFDIs disponibles se están agotando.
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A través del link de pago en línea enviado directamente desde nuestra área de ventas para casos especiales.
Formas de pago disponibles:
• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria a nuestras cuentas en CITI MEXICO
• Pago en efectivo en OXXO
💳 Importante:
Las cuentas bancarias en Inbursa y HSBC han dejado de estar habilitadas para recibir pagos.
A partir de ahora, todas las transferencias deberán realizarse exclusivamente a nuestras cuentas en CITI MEXICO, previa generación de tu orden de pago desde tu cuenta Factorum.
Evita fraudes:
Por tu seguridad, no enviaremos cuentas bancarias por WhatsApp, redes sociales ni correos no oficiales.
⚠️ Recuerda: Factorum no podrá hacerse responsable por pagos realizados fuera de nuestras vías oficiales. Si eliges pagar por transferencia, asegúrate de generar primero tu orden de pago dentro de tu cuenta Factorum para que podamos validar correctamente la transacción. ¿Tienes dudas o necesitas ayuda? Contáctanos, estaremos felices de ayudarte. 🥰
