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Carlos Dickens No. 43, Polanco Chapultepec     México, D.F. CP.11560   Horario de atención Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

Términos y Condiciones Generales

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Factorum México dentro del sitio www.factorum.com.mx (el "Sitio").

 

1. En la página web de Factorum México, www.factorum.com.mx, se ofrece los servicios de generación, administración y envió de comprobantes fiscales digitales por Internet, estos comprobantes son certificados por nuestros Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) aliados, en el caso de los clientes emisores de CFDI.

 

Factorum también cuenta con un sistema de generación y administración y envió de Comprobantes Fiscales Digitales (CFD) para las personas que aun facturan en el esquema de facturación electrónica por sus propios medios.

 

El sistema Factorum consiste en una aplicación de generación de comprobantes FULL WEB, esto es, no se genera ningún archivo de descarga ni de instalación en los equipos de los clientes.

2. La página web www.factorum.com.mx así como el sistema de facturación electrónica en www.factorumweb.com.mx son gestionados por:

 

Factorum México

Calle Balancán 218-A

Col. Prados de Villahermosa 86030

Villahermosa, Tabasco, México

Teléfono: 9933 126236

E-mail:  informes@factorum.com.mx

 

3. Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso de Factorum. En tal caso, Usted reconoce que nosotros, Factorum, consideramos el uso de nuestro servicio como reconocimiento de las condiciones de uso.

 

4. Los servicios de Facturación Electrónica ofrecidos por Factorum sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los servicios personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

5. Para adquirir los servicios de Facturación Electrónica ofrecidos en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento bajo http://www.factorum.com.mx/data_privacy

 

6. Factorum podrá adaptar estas condiciones de uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas, fiscales o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las condiciones de uso vigentes en cada momento bajo http://www.factorum.com.mx/terms_and_conditions. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras condiciones de uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.